售后服務(wù)
我們提供的不僅是高品質(zhì)的無人機(jī)系統(tǒng)解決方案，更有哈瓦無人機(jī)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的貼心相伴。
1、提供上門服務(wù)
哈瓦提供上門服務(wù)，解決客戶在使用與技術(shù)方面的問題。哈瓦在接到設(shè)備故障通知或服務(wù)要求后，將24小時(shí)內(nèi)安排售后專員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù)。
2、一年質(zhì)量保修
哈瓦無人機(jī)整機(jī)一年免費(fèi)保修；保修期滿后，維修服務(wù)終身免費(fèi)，如涉及到到更換材料與配件僅收取材料與配件成本費(fèi)用。
3、終身技術(shù)支持
我們將提供給用戶方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，客戶可以隨時(shí)通過電話、傳真以及電子郵件等各種靈活的通訊手段向我司進(jìn)行技術(shù)咨詢。我公司會(huì)根據(jù)具體的需求情況通過電話、E-mail、或指派工程師與用戶進(jìn)行直接溝通，以便解決用戶的問題。
24小時(shí)售后服務(wù)熱線：0755-29763266
4、免費(fèi)備件支持
我公司維修中心設(shè)有備件庫，備有充足的備件和備機(jī)；對(duì)于暫時(shí)無法解決的故障而影響用戶正常使用的，我公司承諾：免費(fèi)提供同性能的設(shè)備供用戶代用，直至問題得到解決為止。
5、軟件免費(fèi)升級(jí)
我司將最大限度的尊重用戶的使用利益，并為用戶提供軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，硬件升級(jí)不收取服務(wù)費(fèi)，僅收配件成本費(fèi)。